ডিভাইস সিঙ্ক
আপনার মোবাইলে লগইন করুন এবং সেই সেশন ডেস্কটপে অটো সিঙ্ক হবে; আপনি যেখানে থামিয়েছিলেন সেখান থেকেই চালিয়ে যান।
AUTH REFERENCE
499bt লগইন করে আপনার পছন্দের গেম লবিতে সরাসরি ঢুকুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার একসাথে দেখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন মোবাইল ও ডেস্কটপে সিঙ্ক করে...
মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনসিঙ্ক করা অ্যাকাউন্ট সেশনসরাসরি লবি অ্যাক্সেসbKash ও Nagad প্রস্তুত২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে যা লাগবে
লগইন ফর্মে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অথবা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রাখি যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে চলে যাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স, চলমান বাজি ও পেমেন্ট হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি OTP পাঠাবো।
পেমেন্ট পদ্ধতি
লগইনের পর যেভাবে লেনদেন করবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিন। প্রতিটি পেমেন্ট রেইল আমরা সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি ক্যাশ-ইন স্ক্রিনে নিজেই পিন...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ক্যাশ-ইন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স...
Nagad
Nagad অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক ক্রেডিট দেব।...
Rocket
Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র করুন এবং আমরা আপনার পেমেন্ট...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য
আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখি যাতে অন্য কেউ আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করতে না পারে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড ডাটাবেসে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং সাপোর্ট টিম কখনো...
SSL এনক্রিপশন
আপনার লগইন ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে পাঠাই যাতে নেটওয়ার্কে কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হবেন।
দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
লগইনের পর আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই এবং আপনাকে সেকেন্ড স্টেপে কোড দিতে হবে। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে এই ধাপটি বাধ্যতামূলক।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অ্যাক্টিভ সেশন দেখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস লগ আউট করে দিন। আমরা সেশন টাইমআউট সেট করি যাতে নিষ্ক্রিয় অবস্থায় অটো লগ আউট হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট সুরক্ষা
রিসেট লিংক শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত নম্বরে যায় এবং আমরা OTP সাথে আইডি ভেরিফিকেশন করি। অন্য কেউ রিসেট করতে পারবে না যদি না তার কাছে আপনার ফোন থাকে।
লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাকিং
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন লগ চেক করুন এবং টাইম-স্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস টাইপ দেখুন। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট চেক করি এবং সেটা শুধুমাত্র একবার লাগবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে এবং প্রসেস দ্রুত করে।
পার্থক্য তালিকা
মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন তুলনা
আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন। মোবাইলে বায়োমেট্রিক স্ক্যান চালু করুন এবং আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে দ্রুত লগইন করুন। ডেস্কটপে সেভড পাসওয়ার্ড ম্যানেজার...
বায়োমেট্রিক সাপোর্ট
মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করুন এবং এক টাচেই লগইন করুন। ডেস্কটপে সেভড পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
সেশন টাইম
মোবাইলে সেশন তিন দিন থাকবে; ডেস্কটপে সাত দিন পর্যন্ত চলবে যদি আপনি রিমেম্বার মি চেক করেন। নিরাপত্তার জন্য আমরা দুটোতেই নিষ্ক্রিয় টাইমআউট সেট করি।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
ব্রাউজার অথবা থার্ড-পার্টি পাসওয়ার্ড টুল ব্যবহার করুন এবং আমরা অটো-ফিল সাপোর্ট করি। মোবাইলে আইওএস কীচেইন ও অ্যান্ড্রয়েড স্মার্ট লক কাজ করবে।
OTP ডেলিভারি
মোবাইলে আমরা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই এবং ডেস্কটপে এসএমএস ব্যাকআপ দিই। উভয় চ্যানেল একই সময়ে কোড পাঠায়।
মাল্টি-ডিভাইস লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট একসাথে তিনটি ডিভাইসে অ্যাক্টিভ থাকতে পারে। নতুন চতুর্থ ডিভাইস লগইন করলে আমরা পুরোনো সেশন লগ আউট করে দেব।
লাস্ট পেজ রিস্টোর
লগইনের পর আমরা আপনাকে সেই পেজে পাঠাই যেখানে আপনি শেষবার ছিলেন। গেম রুম, বেট স্লিপ অথবা পেমেন্ট স্ক্রিন যেখানেই থামুন না কেন সেখানেই ফিরে যাবেন।
লগইনের পর যে বৈশিষ্ট্যগুলো পাবেন
আপনার ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স, চলমান বাজি ও জেতার হিস্ট্রি দেখুন। আমরা আপনার পছন্দের গেম লিস্ট সংরক্ষণ করি এবং কুইক অ্যাক্সেস টাইল দিই যাতে আপনি এক ট্যাপেই...
ড্যাশবোর্ড ওভারভিউ
লগইনের সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাস ফান্ড, চলমান বাজি সংখ্যা এবং শেষ ডিপোজিট সময় দেখুন। আমরা ভিজ্যুয়াল চার্ট দিয়ে সাপ্তাহিক অ্যাক্টিভিটি দেখাই।
কুইক অ্যাক্সেস মেনু
আপনার সবচেয়ে বেশি খেলা গেমগুলো আমরা টপ রো-তে রাখি এবং একটি ট্যাপেই রুম খুলবে। পছন্দের স্লট ও লাইভ টেবিল এখানে পিন করুন।
পেমেন্ট প্যানেল
ডিপোজিট ও উইথড্র বাটন অ্যাকাউন্ট মেনুর উপরে থাকবে এবং আমরা প্রতিটি লেনদেনের রিসিট সংরক্ষণ করি। রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস বার দেখায় কখন পেমেন্ট প্রসেস হচ্ছে।
বেট হিস্ট্রি
সব বাজির রেকর্ড, জেতার পরিমাণ, তারিখ ও গেম নাম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন। প্রতি মাসের শেষে আমরা পিডিএফ স্টেটমেন্ট জেনারেট করি।
নোটিফিকেশন হাব
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন মেসেজ, বোনাস অফার এবং টুর্নামেন্ট আপডেট আমরা বেল আইকনে রাখি। রিড করলে অটো আর্কাইভ হয়ে যায়।
প্রোফাইল সেটিংস
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের ভাষা এখানে আপডেট করুন। আমরা ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং নিরাপত্তা লেভেল পাশে দেখাই।
লগইন সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা পাই
লগইন স্ক্রিনে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক চাপুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি OTP পাঠাবো এবং সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যাবে।
আপনার সর্বশেষ ডিপোজিট এখনো প্রসেস হচ্ছে হতে পারে। পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন এবং স্ট্যাটাস পেন্ডিং দেখালে পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি দিন এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করবো।
হ্যাঁ, আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইসে অ্যাক্টিভ সেশন রাখতে পারবেন। চতুর্থ ডিভাইস লগইন করলে আমরা পুরোনো সেশন অটো লগ আউট করে দেব এবং আপনার ফোনে নোটিফিকেশন পাঠাবো। নিরাপত্তার জন্য অপরিচিত সেশন সাথে সাথে রিভিউ করুন।
মোবাইল ডিভাইসে সেশন তিন দিন এবং ডেস্কটপে সাত দিন পর্যন্ত চলবে যদি রিমেম্বার মি চেক করেন। নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা দুই ঘণ্টা পর অটো লগ আউট করি। নতুন লগইনে আপনার শেষ স্ক্রিন সিঙ্ক হয়ে ফিরে আসবে।
প্রথমে আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সিগন্যাল চেক করুন এবং এসএমএস ইনবক্সে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। তারপরও না পেলে রিসেন্ড বাটন চাপুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন এবং আমরা হোয়াটসঅ্যাপে ব্যাকআপ কোড পাঠাবো।
আমরা আপনাকে সেই পেজে পাঠাই যেখানে আপনি শেষবার ছিলেন। লবি, গেম রুম অথবা পেমেন্ট প্যানেল যেখানেই থামিয়েছিলেন সেখানেই ফিরবেন। নতুন লগইন হলে ড্যাশবোর্ড খুলবে এবং সব মেনু সামনে দেখাবে।
তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনার নম্বরে এসএমএস পাঠাই। পনেরো মিনিট পর নিজে নিজে আনলক হবে অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আইডি ভেরিফিকেশন করে তাৎক্ষণিক আনলক করে দেব।